Levensloopcoach Iris vindt jouw privacy erg belangrijk. Ik zal jouw gegevens dan ook op een veilige manier verwerken en gebruiken, geheel volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming. In deze privacyverklaring leg ik aan je uit welke gegevens ik van je verzamel en waarom ik dit doe. Ook kun je in deze verklaring lezen wat jouw rechten met betrekking tot deze verwerking zijn. Voor vragen over je privacy mag je contact opnemen met contact@levensloopcoach-iris.nl.

Wie ben ik?

Levensloopcoach Iris is een eenmanszaak gevestigd te (2635KC) Den Hoorn op Boomkwekerij 13. Ik sta ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 828 43 678. Ik ben de verwerkingsverantwoordelijke van jouw persoonsgegevens.

Welke gegevens gebruik ik?

Voor het gebruikmaken van mijn diensten verstrek je mij persoonsgegevens. Dat kan bijvoorbeeld tijdens een gesprek, via mijn website, via e-mail, via Instagram of op andere wijze. Hier kun je een overzicht vinden van de gegevens die ik van je verwerk, waarom ik dit doe, welke juridische grondslag ik heb om deze gegevens van je te mogen verwerken en hoe lang ik deze gegevens zal bewaren.

Ik verwerk je naam, telefoonnummer, e-mail en andere gegevens die nodig zijn om mijn diensten optimaal aan jou te kunnen leveren. Denk aan jouw antwoorden op de vragen voorafgaand aan het eerste gesprek en gespreksverslagen. Ik gebruik deze gegevens om jou optimaal van dienst te kunnen zijn en bewaar deze gegevens tot een jaar na de laatste coachsessie.

Voor facturatie en de financiële administratie verwerk ik jouw naam, factuuradres, e-mail en openstaande saldo. Indien je werkgever betaalt, verwerk ik de naam van de werkgever inclusief contactgegevens die nodig zijn voor facturatie. Zonder deze gegevens kan ik jouw betaling niet verwerken. Volgens een wettelijke verplichting van de Belastingdienst dien ik deze gegevens 7 jaar te bewaren.

Indien jij onverhoopt een klacht hebt over mijn dienstverlening, verwerk ik je naam, e-mail, telefoonnummer en de inhoud van deze klacht om tot een zo goed mogelijke oplossing voor je te komen. Gegevens met betrekking tot klachten worden 1 jaar na afhandeling verwijderd.

Om deze website mogelijk te maken en te optimaliseren gebruik ik Google analytics. Ik zal jouw gebruik van mijn website tracken met Google Analytics en ben hierbij aan de bewaartermijnen van Google gebonden. Op de website worden cookies gebruikt om de online dienstverlening te verbeteren. Er worden standaard alleen functionele cookies geplaatst. Voor het plaatsen van niet-functionele cookies geef je bij het bezoek aan mijn website toestemming middels de cookie-balk.

Wanneer jij contact met mij opneemt via de website, vraag ik om jouw volledige naam en e-mail. De gegevens van een verzonden contactformulier verwijder ik zodra de contactvraag is afgerond, tenzij hier een samenwerking uit voortvloeit.

Om het plaatsen van recensies over mijn diensten mogelijk te maken, verwerk ik de inhoud van jouw recensie. Ik deel de recensie anoniem (met alleen voorletter en leeftijd) op mijn website en social media kanalen en vraag hiervoor nog specifiek jouw toestemming. Recensies over mijn diensten kan ik op mijn website plaatsen uit commercieel belang en zal ik verwijderen wanneer deze niet meer representatief zijn voor mijn bedrijfsvoering of jij hier een verzoek toe doet.

Indien persoonsgegevens worden verwerkt op grond van toestemming, zal dat apart en specifiek worden gevraagd.

Beveiliging van persoonsgegevens

Om jouw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of onbevoegde toegang van derden heb ik passende beveiligingsmaatregelen genomen. Alle digitale gegevens worden bewaard op een met wachtwoord beveiligde computer. Ik maak gebruik van virus- en malwaresoftware die dagelijks wordt geüpdatet.

Jouw rechten

De Algemene Verordening Gegevensbescherming geeft jou een aantal rechten met betrekking tot de persoonsgegevens die je door mij laat verwerken:

Je hebt het recht om een verzoek te doen tot inzage van jouw persoonsgegevens. Na ontvangst van dit verzoek ontvang je binnen 1 maand een overzicht van jouw persoonsgegevens.

Indien daaruit onjuistheden blijken kun je verzoeken jouw gegevens aan te passen, aan te vullen, te verwijderen of af te schermen. Een verzoek om verwijdering van jouw gegevens kan gevolgen hebben voor de diensten die ik je kan verlenen.

Ook kun je verzoeken om overdracht van persoonsgegevens aan een derde.

Je kunt bezwaar aantekenen tegen de verwerking van persoonsgegevens vanwege bijzondere persoonlijke omstandigheden.

Heb je een klacht over de verwerking van jouw persoonsgegevens dan hoor ik het graag. Mochten wij er samen niet uitkomen dan heb je het recht om een klacht in te dienen bij de privacy toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wie ontvangen jouw gegevens?

Levensloopcoach Iris verstrekt jouw gegevens niet aan derden. Jouw gegevens worden niet doorverkocht aan derden.

Wijzigingen privacyverklaring

Deze privacyverklaring kan worden aangepast. Wijzigingen worden altijd op deze website gepubliceerd.